Kluczowe cechy systemu TOFIS

  • Automatyczny import zamówień z Allegro i sklepów internetowych (IAIShop, Presta, Shoper, ClickShop, Sote)
  • Export zamówień do systemu Subiekt
  • Import i automatyczne przetwarzanie przelewów od klientów, zbiorczych przelewów pobrań, PayU, itp.
  • Aktualizacja informacji o przelewach do Subiekt/Rewizor
  • Obsługa zamówień i emaili w jednym miejscu
System TOFIS umożliwił nam realizacje zamówień w okresie świątecznym bez konieczności zatrudniania dodatkowego personelu.
Sylwia Ługowska - kierownik działu obsługi klienta Toys4Boys.pl

Szybkie przypisywanie płatności do zamówień internetowych

Moduł przetwarzania płatności umożliwia szybkie połączenie przelewów bankowych z zamówieniami. Po zapisaniu pliku z transakcjami bankowymi moduł importu wyświetla wszystkie znalezione przelewy jako 'do przetworzenia'. Ogólną zasadą jest dopasowanie przelewu do zamówienia w TOFIS. Każdy przelew musi zostać dopasowany dzięki czemu użytkownik ma pewność, że nie 'zagubił się' żaden przelew. Po dopasowaniu przelewu system TOFIS może przenieść informację o przelewie do Subiekt/Rewizor.

Obsługa zamówień i emaili w jednym miejscu

  • System TOFIS na bieżąco importuje zamówienia z wszystkich kanałów online i przechowuje je w lokalnej bazie danych. Obsługa klienta ma dostęp do wszystkich zamówień (zarówno ze sklepów internetowych jak i aukcji allegro/amazon/ebay) z jednego miejsca.
  • System TOFIS przegląda również pocztę elektroniczne - ewentualne nieprzeczytane wiadomości od klienta są automatycznie wyświetlane.
  • Całość prowadzonej korespondencji z klientem przechowywana jest w systemie umożliwiając prowadzenie korespondencji z klientem przez wielu pracowników bez utraty kontekstu.

Wdrożenie i abonament

Oferujemy usługę wdrożenia systemu w modelu abonamentowym uzależnionym od zakresu funkcjonalności i stopnia integracji systemu z systemami wewnętrznymi klienta oraz usługami zewnętrznymi. Proces wdrożenia może zostać poprzedzony audytem i usługami doradztwa przy optymalizacji procesów biznesowych związanych z prowadzoną działalnością e-commerce w celu ich lepszej korelacji z oprogramowaniem TOFIS.

Skontaktuj się z nami

Masz pytania napisz do nas
Zadzwonimy jeżeli zostawisz numer telefonu.

Artoe sp. z o.o.

Lęborska 3B
80-386 Gdańsk
Email: info@tofis.pl
Tel: + 48 733 70 70 30